CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
-
Thời gian bảo hành: 6 – 12 tháng tùy sản phẩm.
-
Điều kiện bảo hành:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
-
Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, tem bảo hành (nếu có).
-
Trường hợp không bảo hành:
-
Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, hoặc do tác động của môi trường (ẩm mốc, hóa chất…).
-
Tự ý can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
-
Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Điều kiện đổi trả:
-
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện, tem nhãn.
-
Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm, thiếu hàng.
-
Không áp dụng đổi trả với.
-
Sản phẩm giảm giá, khuyến mãi.
-
Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng.
