CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

chính sách

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Thời gian bảo hành: 6 – 12 tháng tùy sản phẩm.

  • Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, tem bảo hành (nếu có).

  • Trường hợp không bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, hoặc do tác động của môi trường (ẩm mốc, hóa chất…).

  • Tự ý can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện, tem nhãn.

  • Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm, thiếu hàng.

  • Không áp dụng đổi trả với.

  • Sản phẩm giảm giá, khuyến mãi.

  • Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng.